Les rabais sont-ils bel et bien des rabais? Réglementation et étude de cas dans le marché des matelas et des meubles

Tradition et innovation font-ils bon ménage? Les avantages et les risques de l'assurance pair-à-pair pour les consommate...

Le paradis à la fin de vos jours : coup d'oeil sur les outils de planification de la retraite offerts par les institutio...

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Différends entre consommateurs et distributeurs d'énergie : des recours à géométrie variable?

Les formulaires de réclamation utilisés en matière de recours collectif: quand faire valoir ses droits devient une tâche...

Teen awareness campaign on privacy issues using web influencers

Avis de recours collectif : modèles et outils pour les praticiens

Compréhension et intelligibilité des sites transactionnels des institutions financières?

Payer pour disparaître : aspects juridiques et commerciaux du droit à l'oubli au Canada

Les plans de financement offerts par les détaillants de meubles et d'électroménagers : Analyse de l'information donnée a...

Transférer les connaissances en efficacité énergétique aux consommateurs à faible revenue: Les méthodes les plus efficac...

Affichage des prix par unité de mesure: une "mesure" utile?

Louer pour acheter: portrait d'une industrie et de sa clientèle

La sensibilisation à l'efficacité énergétique des populations faiblement alphabétisées

Le service à la clientèle des entreprises de télécommunications: avez-vous le bon numéro?

Les produits de type "Dépenser pour épargner": caractéristiques et compréhension des consommateurs

Blogueurs ou annonceurs: identité des publicitaires sous couvert

Inventory and characterize smart toys available in Canada.

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Le sous-dimensionnement : tendances et encadrement au Canada et à l'étranger

Les produits hypothécaires non traditionnels

Étude de faisabilité de la mise sur pied d'un service d'information juridique pour les consommateurs

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Comment mettre le développement durable au service des consommateurs?

Le dossier de crédit : un outil de justice alternative?

Les cartes de crédit: de nouvelles solutions afin de mieux protéger les consommateurs?

Faciles à comprendre, les états de compte? Pas toujours!

L’accès aux services financiers pour les populations du Grand Nord et des Territoires du Nord-Ouest

De la communication à la participation des organisations de la société civile

Cellulaires et endettement des jeunes: un état de la situation

Entreprises de télécommunication: une facturation unique et incompréhensible.

Publicité pour enfants : identifier la meilleure protection possible

La protection des consommateurs utilisant des cartes de paiement prépayées

Les jeunes consommateurs canadiens et canadiennes sont-ils des cibles faciles pour les entreprises de téléphonie cellula...

Le recouvrement des créances, une technique dépassée

Avis aux membres des recours collectifs: stratégie de communication efficace?

L'exactitude des renseignements et les différents types d'erreur contenus dans les dossiers de crédit

Utilisation des dossiers de crédit à des fins non financières

Les règlements coupons en matière de recours collectif : avantages et inconvénients?

L'arbitrage collectif : une solution pour les consommateurs?

L'assurance juridique : une solution pour une meilleure accessibilité à la justice

Faciliter la compréhension du tableau de valeur nutritionnelle et du nouveau guide alimentaire canadien par les personne...

Canadian Consumer Initiative 2013-2014

Initiative canadienne en consommation: pour mieux protéger les voyageurs

ICC - Les prêts hypothécaires

Initiative canadienne des consommateurs - Pour une politique intégrée en matière de télécommunications

Canadian Consumer Initiative 2012-2013